Đăng nhập Ngân hàng trực tuyến
Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp với sự bùng phát ở nhiều tỉnh thành trên cả nước, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) tiếp tục triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ các cá nhân, doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi Covid-19, đặc biệt linh động, đơn giản hóa quy trình giải quyết vướng mắc cho các khách hàng.
Đơn cử một trường hợp vừa xảy ra tại TP. Hồ Chí Minh. Khách hàng N.M.Q.H (TP. Hồ Chí Minh) thuộc diện F0 phải cách ly, khách hàng có sổ tiết kiệm gửi tại quầy của PVcomBank và có nhu cầu rút một phần tiền trong sổ. Đứng trước nhu cầu cấp bách của khách hàng và đảm bảo an toàn phòng dịch, PVcomBank đã nhanh chóng đưa ra giải pháp linh hoạt hỗ trợ khách hàng bằng cách chuyển đổi sổ tiết kiệm tại quầy sang hình thức tiết kiệm online, từ đó khách hàng có thể rút tiền một cách thuận lợi, kịp thời mà không cần phải trực tiếp đến chi nhánh ngay trong thời gian cách ly. Các chứng từ và thủ tục cần thiết theo đúng quy định sẽ được ngân hàng hỗ trợ gia hạn để khách hàng đến quầy giao dịch thực hiện sau khi hết thời gian điều trị. Phương án này có thể nói chưa từng có tiền lệ đối với ngân hàng nào và là một động thái cho thấy sự linh hoạt của các cán bộ ngân hàng, thể hiện đúng tinh thần “Đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết”, nhất là trong thời điểm dịch bệnh khó khăn như hiện nay. Không chỉ đối với trường hợp chị H., các khách hàng có sổ tiết kiệm gửi tại quầy đến hạn cũng sẽ được ngân hàng hỗ trợ thực hiện chuyển đổi sang hình thức tiết kiệm online để dễ dàng rút tiền hoặc đăng ký tiếp tục gửi trực tuyến với mức lãi suất cao hơn, đi kèm với nhiều tiện ích và ưu đãi trên nền tảng Ngân hàng số.Triển khai đồng bộ nhiều giải pháp giúp người dân yên tâm vượt dịch
Năm 2021, PVcomBank tiếp tục triển khai đồng bộ các phương án hỗ trợ người dân kịp thời bằng các giải pháp tài chính hiệu quả như: gói tín dụng 9000 tỷ giúp các cá nhân tiếp cận nguồn vốn vay với mức ưu đãi lãi suất hấp dẫn chỉ từ 5%/năm; miễn phí hàng loạt các dịch vụ chuyển tiền trong nước, chuyển tiền quốc tế v.v…(PVcomBank)